Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
1. Introduction
La présente politique explique comment RD MEDIA BUSINESS collecte, utilise et protège les données personnelles dans le cadre du site rd-media-business.com, des demandes de contact et des prestations proposées.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est RD MEDIA BUSINESS, dirigé par Damien ROBERT.
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez écrire à :
Les informations relatives à l’identité de l’entreprise figurent également dans les mentions légales du site.
3. Données collectées
Selon votre utilisation du site et vos échanges avec RD MEDIA BUSINESS, les données traitées peuvent comprendre :
votre prénom et votre nom ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone, si vous le renseignez ;
l’adresse de votre site internet ;
les informations professionnelles communiquées ;
le contenu de votre demande et de nos échanges ;
les informations nécessaires à l’établissement d’un devis et à la réalisation d’une prestation ;
les données techniques et de navigation utilisées pour le fonctionnement, la sécurité et la mesure d’audience du site.
Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. Sans les informations nécessaires, nous pouvons ne pas être en mesure de traiter votre demande.
Merci de ne pas transmettre de données sensibles, de mots de passe ou de coordonnées bancaires dans les formulaires.
4. Finalités et bases légales
Vos données sont utilisées pour les besoins suivants :
Répondre aux demandes de contact
Le traitement des demandes générales repose sur notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent.
Préparer un devis ou une prestation
Lorsque vous demandez un devis ou des informations en vue d’une prestation, le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Réaliser les prestations et assurer le suivi client
Le traitement des informations nécessaires à la réalisation des services repose sur l’exécution du contrat.
Respecter les obligations légales
La conservation des factures et des documents comptables repose sur nos obligations légales.
Améliorer et sécuriser le site
La mesure d’audience et les traitements nécessaires à la sécurité du site reposent sur notre intérêt légitime à comprendre sa fréquentation, améliorer son fonctionnement et prévenir les abus.
L’envoi d’un formulaire ne vous inscrit pas automatiquement à une newsletter.
5. Formulaires de contact et FormSubmit
Les formulaires de contact et de demande d’analyse utilisent le service tiers FormSubmit pour transmettre votre demande par e-mail à RD MEDIA BUSINESS.
Les informations que vous renseignez sont transmises à ce prestataire afin de permettre leur acheminement. Elles peuvent notamment comprendre votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre téléphone facultatif, l’adresse de votre site et votre message.
RD MEDIA BUSINESS utilise ces informations pour répondre à votre demande et assurer le suivi de vos échanges.
FormSubmit indique conserver les demandes pendant 30 jours. Cette durée concerne son propre service. Les messages reçus dans notre messagerie sont soumis aux durées indiquées dans la section « Durée de conservation ».
Une vérification anti-robot Google reCAPTCHA peut être demandée lors de l’envoi.
Pour connaître les pratiques de ces prestataires :
Vous pouvez également nous contacter directement à contact@rd-media-business.com, sans utiliser le formulaire.
6. Cookies et mesure d’audience
La mesure d’audience Matomo est configurée sans cookies de suivi sur RD MEDIA BUSINESS.
Elle sert à comprendre la fréquentation du site et à améliorer ses contenus et son fonctionnement.
Vous pouvez vous opposer à cette mesure depuis la page :
Préférences de confidentialité
Le fonctionnement sans cookies de Matomo ne s’étend pas aux services tiers. Lors de l’envoi d’un formulaire, FormSubmit et Google reCAPTCHA peuvent appliquer leurs propres règles concernant les cookies, les traceurs et les données personnelles.
Cette politique est mise à jour lorsque les outils ou services utilisés par le site évoluent.
7. Destinataires des données
Vos données sont accessibles à RD MEDIA BUSINESS et, dans la mesure nécessaire à leurs missions, aux prestataires intervenant dans :
l’hébergement et la maintenance du site ;
le fonctionnement de la messagerie ;
la transmission des formulaires avec FormSubmit ;
la protection anti-robot avec Google reCAPTCHA ;
la mesure d’audience avec Matomo.
Certaines données peuvent également être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Vos données personnelles ne sont pas revendues.
Les services tiers peuvent traiter des données dans différents pays. Leurs politiques de confidentialité précisent les informations disponibles concernant ces traitements et les éventuels transferts internationaux.
8. Durée de conservation
Les durées suivantes s’appliquent selon la nature des informations :
Demandes générales sans suite commerciale : jusqu’à 12 mois après la clôture des échanges.
Demandes de devis et suivi des prospects : jusqu’à 3 ans après votre dernier contact.
Dossiers clients : pendant la relation contractuelle, puis conservation des documents nécessaires à la preuve de cette relation pendant les délais applicables, généralement 5 ans.
Factures et pièces comptables : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.
Demandes conservées par FormSubmit : 30 jours, selon les indications du prestataire.
Données de mesure d’audience Matomo : au maximum 25 mois.
Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale ou un litige le justifie. Leur accès est alors limité aux besoins concernés.
9. Protection des données
RD MEDIA BUSINESS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de limiter les risques d’accès non autorisé, de perte, de divulgation ou de modification des données.
Ces mesures comprennent notamment la limitation des accès et la protection des outils utilisés pour gérer le site et les échanges.
Aucun système informatique ne permet toutefois de garantir une sécurité absolue.
10. Vos droits
Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander :
l’accès à vos données ;
leur rectification ;
leur suppression ;
la limitation de leur traitement ;
vous opposer à certains traitements ;
la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause les traitements réalisés auparavant.
Pour exercer vos droits, écrivez à :
Précisez votre demande et les informations permettant de retrouver les échanges concernés. Si un doute raisonnable existe sur votre identité, des informations complémentaires pourront être demandées.
Une réponse vous sera apportée, en principe, dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé dans les conditions prévues par la réglementation.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL :
11. Liens externes
Le site peut proposer des liens vers d’autres sites internet.
Lorsque vous consultez ces sites, leurs propres politiques de confidentialité s’appliquent aux données qu’ils collectent. Nous vous invitons à les consulter.
12. Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée pour tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou des obligations applicables.
La date de mise à jour figure en haut de cette page.